আইনি দলিল

cq99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ও আপডেটেড

cq99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং cq99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। সাইট ব্যবহার মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

cq99-এর শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সহজ ভাষায়।

বয়সসীমা — ১৮+

cq99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস ওয়েজার শর্ত

সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

পেমেন্ট যাচাই

উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। একই ব্যক্তির নামের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট করা হয়।

ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে cq99 অ্যাক্সেস করা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষিদ্ধ হতে পারে।

ন্যায্য খেলার নিয়ম

কোনো প্রতারণা, কারসাজি বা সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল।

১

সাধারণ নিয়ম ও গ্রহণযোগ্যতা

cq99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে cq99 ব্যবহার করবেন না।

cq99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্যতার পরিসর

  • এই শর্তাবলী cq99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য সব ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।
  • বাংলাদেশ বা অন্য যেকোনো দেশের ব্যবহারকারী যারা cq99 অ্যাক্সেস করেন তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • ব্যবহারকারীর নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • cq99 নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই শর্তাবলীর বাংলা ভাষান্তর সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভার্সন প্রযোজ্য হবে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

cq99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপডেটেড হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিয়ম

  • প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক cq99 সাপোর্টকে জানান।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং স্থায়ীভাবে ব্যান করা হতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

cq99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার cq99-এর আছে। এটি শুধু নিরাপত্তার জন্য — আপনার তহবিল সুরক্ষিত থাকে।

৩

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

cq99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা বোনাস পাওয়ার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস ধরন ওয়েজার শর্ত মেয়াদ প্রযোজ্যতা
স্বাগত বোনাস 10x ৩০ দিন নতুন সদস্য
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক 0x (নগদ) ৭ দিন সকল সদস্য
রিলোড বোনাস 7x ২৪ ঘণ্টা নিবন্ধিত সদস্য
রেফারেল বোনাস 3x ১৪ দিন সকল সদস্য
ফ্রি বেট 5x ৭ দিন যোগ্য সদস্য

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

  • একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না (ক্যাশব্যাক ব্যতীত)।
  • বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস পাওয়ার আগে ডিপোজিট করার পরামর্শ — পরে নেওয়া যাবে না সাধারণত।
  • cq99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা গেম পেড়ি (arbitrage) শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

বিস্তারিত বোনাস শর্তের জন্য আমাদের প্রোমোশন পেজ দেখুন।

৪

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

cq99 মোবাইল ব্যাংকিং ও ইলেকট্রনিক ওয়ালেটসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সংযোগে পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত (বর্তমানে ৳ ২০০–৳ ৫০০, পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তনীয়)।
  • শুধুমাত্র আপনার নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয়। বিলম্ব হলে রসিদসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল নিয়ম

  • উইথড্রয়ালের জন্য সম্পূর্ণ KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৫০০ (পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
  • ডিপোজিট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকটিভ বোনাস থাকা অবস্থায় উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। নিশ্চিত হয়ে তারপর উইথড্রয়াল করুন।

৫

বেটিং নিয়ম ও গেমিং শর্ত

cq99-এ সব ধরনের বেট — স্পোর্টস, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য গেম — এই নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। একটি বেট রাখা মানে এই নিয়মগুলো সম্পূর্ণ মেনে নেওয়া।

বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

  • একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার cq99-এর আছে।
  • সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত — বিস্তারিত প্রতিটি গেমের পেজে দেওয়া আছে।
  • নেটওয়ার্ক সমস্যায় বেট প্রসেস না হলে অর্থ ফেরত পাবেন।

নিষিদ্ধ আচরণ

  • কোনো ধরনের বেটিং সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা নিষিদ্ধ।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কারসাজি করে বেট করা নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগতভাবে বেট করা (arbitrage) নিষিদ্ধ।

স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল বা মুলতুবি হলে বেটিং নিয়ম অনুযায়ী রিফান্ড বা ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

৬

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

cq99 মনে করে গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যবহারকারীদের নিরাপদ রাখতে বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করি।

স্ব-সুরক্ষা সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট সীমা — দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইমার — নির্ধারিত সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করুন।

আপনি যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে না পারেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৭

তথ্য গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

cq99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে উপলব্ধ এবং এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • কানুনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বাদ পড়তে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।
  • আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলের নীতি

cq99 যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

বাতিলের কারণসমূহ

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি।
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি বা হয়রানি করা।
  • নিষিদ্ধ সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) উইথড্রয়াল করার সুযোগ পাবেন।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে যাবতীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৯

দায় সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

cq99 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বন্ধ থাকা বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি।

বিরোধ সমাধানের প্রক্রিয়া

  • প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যা জানান।
  • সাধারণ অভিযোগ ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
  • জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • cq99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিরোধে cq99-এর লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের অধিক্ষেত্র প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে?
এখনই cq99-এ যোগ দিন!

নিয়ম জানা থাকলে খেলা আরও আনন্দের। আজই cq99-এ নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস নিন।

  • বিনামূল্যে নিবন্ধন — মাত্র ২ মিনিট
  • প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস
  • ২৪/৭ বাংলা কাস্টমার সাপোর্ট
  • ৫০০+ গেম — স্পোর্টস থেকে লাইভ ক্যাসিনো
  • দ্রুত পেমেন্ট, নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
cq99-এর নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি
আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত
নিয়ন্ত্রিত ও অনুমোদিত প্ল্যাটফর্ম
256-bit SSL এনক্রিপশন
সব ডেটা সুরক্ষিত
RNG সার্টিফাইড গেম
সম্পূর্ণ ন্যায্য ফলাফল
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সহায়তা
English